ใครที่กำลังจะเข้าสู่วงการขายของออนไลน์อยากให้อ่านบทความนี้ครับ ผมได้รวบรวมเรื่องที่พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ต้องรู้ก่อนลงสนามจริง หากลงไปขายของแล้วไม่มีความรู้เลยในสนามที่มีการแข่งขันสูงโอกาสสร้างรายได้น้อยมาก สำหรับ 6 เรื่องที่มาบอกถือว่าเหมาะสมสำหรับการเตรียมพร้อมจากเริ่มต้นจนขั้นขั้นสูงเลยครับ
1. ชื่อร้านต้องโดนใจลูกค้า
ชื่อร้านถือเป็นส่วนแรกที่ลูกค้าจะจดจำเพราะฉะนั้นแล้วชื่อต้องจำง่าย เขียนง่าย บอกต่อง่าย ไม่ซ้ำกับแบรนด์อื่นๆ และสามารถใช้งานได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษครับ การตั้งชื่อถือเป็นเรื่องยากอีกเช่นกันเพราะเนื่องจากจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กล่าวมาแล้วยังต้องคำนึงด้วยว่าชื่อนี้จะต้องใช้ไปตลอดจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงครับ ใครไม่รู้วิธีการตั้งชื่อร้านให้โดนใจลูกค้า แนะนำให้อ่านบทความนี้เลยครับ 9 ไอเดียตั้งชื่อร้านออนไลน์ให้ขายดีขายคล่อง รับทรัพย์รับโชค
2. มีเซลเพจไว้ขายของ
เซลเพจ (Sale page) คือ หน้าหนึ่งหน้าที่ทำเอาไว้เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวสินค้า เช่น ขายสินค้าอะไร สินค้าและบริการมีคุณสมบัติอย่างไร สินค้าให้ประโยชน์อะไรกับลูกค้า มีรีวิวจากลูกค้าคนอื่นๆ มีรูปตัวอย่างสินค้าและการใช้งานเบื้องต้น ทั้งหมดนี้จะเป็นข้อมูลให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายครับ อ่าน Sale Page คืออะไร หน้าเว็บไซต์ที่เปลี่ยน ‘คนอ่าน’ เป็น ‘คนซื้อ’ ไปตลอดกาล
3. โพสขายของใน Facebook ได้
แม่ค้าออนไลนท่านใดที่ยังเริ่มต้นขายของออนไลน์การเริ่มต้นขายของใน facebook ถือเป็นเรื่องสำคัญเพราะสื่อออนไลน์ตัวนี้อยู่คู่คนไทยมาอย่างยาวนานมากกว่า 20 ปี และเป็นสื่อโซเชียลแรกๆ ที่ขยับมาทำเรื่องการขายของบนแพลตฟอร์มของตัวเองอย่าง social commerce เมื่อคนไทยใช้โซเชียลตัวนี้แล้วจะปล่อยให้ลูกค้าหลุดลอยไปทำไม
ที่ใดมีลูกค้าให้เราไปขายของที่นั่นครับ อ่านบทความ 7 วิธีโพสขายของในกลุ่มเฟสอย่างไรให้ปัง ดัง และขายดี ยอดขายทะลุล้าน เพื่อเตรียมพร้อมขายของใน facebook กันครับ ในอนาคตค่อยๆ ขยับขยายไปเล่นโซเชี่ยลตัวอื่นๆ อย่างไลน์ชอปปิ้ง (LINE Shopping) เพื่อเพิ่มช่องทางการขายก็ดีครับ
4. มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง
หากว่าแม่ค้าออนไลน์ต้องให้แบรนด์ของเรามีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นผมแนะนำให้ทุกแบรนด์มีเว็บไซต์ของตัวเองครับ อาจจะเริ่มหัดทำเว็บไซต์ด้วยเวิร์ดเพลส (WordPress) หรือถ้ามีเงินทุนสักหน่อยก็ไปจ้างมือาชีพทำเว็บไซต์พร้อมดูแลและทำ SEO ควบคู่กันไปด้วยครับ
การที่เรามีเว็บไซต์นอกจากจะสร้างเป็นอาชีพแล้วยังสร้างความน่าเชื่อถืออีกด้วย นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในอีกหลายแง่มุมครับ อ่านบทความ Website คืออะไร แพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างรายได้หลักแสนบาทแซงหน้าโซเชี่ยลมีเดีย ครับ
5. ทำกราฟิกได้ยิ่งช่วยได้เยอะ
งานกราฟิกสำหรับบางคนอาจะะทำไม่ได้เลย แต่อย่างน้อยๆ แล้วควรใช้โปรแกรม Canva หรือโปรแกรม Photoshop ได้บ้าง ไม่ว่าจะทำโลโก้ เปลี่ยนสีภาพ ไดคัท หากทำได้ถึงขนาดถ่ายภาพสินค้าหรือตัดต่อวิดีโอแบบ Motion Graphic ได้จะดีมากครับ
อะไรที่ทำเองได้จะดีมากไม่มีทุนก็ต้องใช้แรงนี่ละครับ งานเทคนิคทำซ้ำๆ จะชำนาญในเนื้องาน หากสงสัยก็ถามกูเกิ้ลได้ครับไม่ยากสำหรับมือใหม่แน่นอน อ่าน บทความ Motion graphic คืออะไร ภาพกราฟิกที่ให้อารมณ์ความรู้สึกไปอีกขั้น ได้เลยครับ
6. ใช้ไลน์ให้คล่องทุกฟังก์ชั่น
เคยได้ยินคำว่าอีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) แบบไทยๆ ไหมครับ รู้ไหมว่าคนไทยชอบใช้ไลน์ในการทำงาน พูคุย ส่งไฟล์ ส่งรูปสารพัด และนอกจากนั้นคนไทยยังชอบถามเรื่องสินค้าผ่านโปรแกรมไลน์ด้วยครับ ผมมองว่าไลน์เป็นโปรแกรมพื้นฐานที่แม่ค้าออนไลน์ต้องมีเลยครับ
อ่านบทความ 4 ขั้นตอน ‘แชร์เพื่อนในไลน์’ ง่ายสุดๆ เด็กประถมก็ทำได้ง่ายมากภายใน 5 นาที และ 4 ขั้นตอน ‘วิธีส่งโลเคชั่นในไลน์ บนมือถือ’ ทำตามง่ายใน 1 นาที ทำตาม 2 บทความนี้ก็ได้ลูกค้าตรึมแล้วครับ
